プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

最終更新日:2026年3月26日

Nomad Trail Mongolia(以下「Nomad Trail」「当社」)へようこそ。当社はモンゴル・ウランバートルに本社を置き、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めております。

本プライバシーポリシーは、以下のウェブサイト(以下「本サイト」)をご利用いただく際に、当社がお客様の情報をどのように収集、利用、開示および保護するかについて説明するものです。

https://nomadtrail.net

また、お客様の個人情報に関する権利および選択肢についても記載しています。


1. 本ポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーは、本サイトを通じて収集されるすべての個人情報に適用されます。対象には以下が含まれます:

  • ウェブサイトの閲覧
  • 予約リクエスト
  • ツアー予約
  • お問い合わせフォーム
  • メールでのやり取り
  • マーケティング活動

お客様がモンゴル国外(EU/EEA、英国、米国、その他の地域を含む)から本サイトにアクセスする場合、GDPRや米国の州法などの適用法令に基づき、追加のプライバシー権が適用される場合があります。

本サイトをご利用いただくことにより、本プライバシーポリシーをお読みいただき、内容をご理解いただいたものとみなされます。


2. 収集するデータ

2.1 お客様が提供する情報
(以下に続く)

当社は、お客様が自発的に提供される以下の個人情報を収集します:

連絡先情報

  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 住所情報
  • 郵便番号

予約情報

ご予約時には、以下の情報を収集する場合があります:

  • 旅行日程
  • ツアー選択
  • 参加人数
  • 特別なご要望
  • 食事のご希望
  • 緊急連絡先情報(提供された場合)

お支払い情報

当社はクレジットカードまたはデビットカードの情報を保存しません。

お支払いは、以下の信頼できる第三者決済サービスを通じて安全に処理されます:

  • Stripe
  • PayPal

これらの決済サービスは、PCI DSSセキュリティ基準に従って支払い情報を処理します。


2.2 自動的に収集される情報

お客様が本サイトを訪問される際、当社は以下の情報を自動的に収集する場合があります:

  • IPアドレス
  • ブラウザの種類
  • デバイスの種類
  • 閲覧したページ
  • 参照元(リファラル)
  • アクセス日時
  • 利用状況(使用パターン)

これらの情報は、以下の目的で使用されます:

  • ウェブサイトのパフォーマンス向上
  • セキュリティの確保
  • 訪問者の行動分析

2.3 第三者から取得する情報

当社は、以下の提供元から限定的な情報を受け取る場合があります:

  • ソーシャルメディアプラットフォーム
  • 広告プラットフォーム
  • 分析サービス提供者

これには以下の情報が含まれる場合があります:

  • インタラクションデータ
  • リファラル(参照)活動
  • マーケティングキャンペーンのパフォーマンス

なお、収集されるデータは、各プラットフォームのポリシーにおいて許可された範囲内のものに限られます。


3. クッキーおよびトラッキング技術

当社は、お客様の体験を向上させるためにクッキーおよび類似の技術を使用します。

これには以下が含まれます:

機能性クッキー

ウェブサイトの基本的な機能を提供するために必要なクッキーです。

アナリティクスクッキー

トラフィックおよびユーザーの行動を測定するために使用されます。

例:

  • Google Analytics

マーケティングクッキー

広告の効果測定に使用されます。

例:

  • Google Ads のトラッキング
  • Facebook Pixel (有効な場合)

クッキーの設定は以下の方法で管理できます:

  • ブラウザの設定
  • クッキー同意バナー

クッキーを無効にすると、ウェブサイトの一部機能に影響が出る場合があります。


4. 情報の利用目的

当社は、個人データを以下の目的で使用します:

サービスの提供

  • 予約の処理
  • お問い合わせへの対応
  • ツアーサービスの提供

ウェブサイトのパフォーマンス向上

  • 訪問者の行動分析
  • ユーザー体験の改善

コミュニケーションの送信

  • 予約確認
  • 旅行に関する最新情報
  • カスタマーサポートへの対応

マーケティングコミュニケーション

お客様が同意した場合のみ送信されます

いつでも配信停止(配信解除)が可能です

法令遵守

法的義務を遵守するため


5. データ処理の法的根拠

(EU/EEA/英国のユーザーに適用される場合)当社は以下の法的根拠に基づいて個人データを処理します:

同意(Consent)

マーケティングコミュニケーションのため

契約(Contract)

予約や契約を履行するため

正当な利益(Legitimate Interest)

事業の運営および改善のため

法的義務(Legal Obligation)

法律で求められる場合


6. 情報の共有方法

当社は個人データを販売することはありません。

当社は以下の第三者と情報を共有する場合があります:

サービスプロバイダー

のような:

  • 決済処理業者(Stripe、PayPal)
  • ホスティングプロバイダー
  • メールサービスプロバイダー
  • 予約システム提供者

これらの事業者は、必要な範囲内でのみデータを処理します。


旅行サービス提供者

ツアーを運営するために、以下の関係者と必要な情報を共有する場合があります:

  • ホテル
  • ゲルキャンプ
  • 航空会社
  • ドライバー
  • 現地ガイド
  • フェスティバル主催者

共有される情報は、必要最小限の範囲に限られます。


法的要件

以下の場合に情報が開示されることがあります:

  • 法律により義務付けられている場合
  • 法的要請への対応
  • 当社の法的権利の保護

7. 国際的なデータ移転

お客様のデータはモンゴル国外の国へ転送される場合があります。

当社は以下の保護措置を実施しています:

  • 安全なデータ送信
  • 契約上の取り決め
  • 業界標準のセキュリティ対策

8. お客様のプライバシーに関する権利

お客様の所在地に応じて、以下の権利を有する場合があります:

  • ご自身のデータへのアクセス
  • 不正確なデータの訂正
  • データの削除請求
  • データ処理の制限
  • データ処理への異議申し立て
  • データポータビリティの請求
  • 同意の撤回

これらの権利を行使する場合は、当社までご連絡ください。

contact@nomadtrail.net

本人確認が必要となる場合があります。


9. データ保持期間

当社は、必要な期間のみ個人データを保持します。

一般的な保存期間:

予約記録

会計上または法的要件に応じて、最長2〜5年間

マーケティングデータ

配信停止(購読解除)まで

不要になったデータは削除または匿名化されます。


10. セキュリティ対策

当社は以下のセキュリティ対策を講じています:

  • SSL/HTTPSによる暗号化
  • 安全なホスティングシステム
  • アクセス制限の管理
  • 信頼できる決済処理業者の利用

万全の対策を講じておりますが、いかなるシステムも完全に安全であるとは限りません。


11. 未成年者の利用について

当社のサービスは、保護者の監督なしに18歳未満の方が利用することを想定していません。

当社は、同意なしに未成年者の個人情報を意図的に収集することはありません。

万が一そのようなデータが確認された場合、速やかに削除いたします。


12. 第三者リンク

本サイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。

当社は、これらのサイトのプライバシー慣行について責任を負いません。

各サイトのポリシーをご確認ください。


13. 本ポリシーの更新

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。

変更は本ページに掲載された時点で効力を持ちます。

「最終更新日」は改訂内容を反映します。


14. お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください:

Nomad Trail Mongolia
Niislel Khuree Ave
HUD 15 khoroo
Ulaanbaatar 17011
Mongolia

Email: contact@nomadtrail.net
Phone: +976 8915 7147

なぜNomad Trailを選ぶのか?

家族経営の会社が提供する、文化・自然・地域社会を大切にした専門的にキュレーションされたツアーで、モンゴルを今までにない体験を。


  • 厳選されたモンゴルツアー

  • 本格的で臨場感あふれるローカル体験

  • プロのガイドときめ細やかなサービス

  • 責任ある環境に優しい旅行

  • 信頼できる安全なオンライン決済
主要なクレジットカードをご利用いただけます
Visa
MasterCard
American Express
PayPal

✨ あなただけのツアーをカスタマイズ

このツアーをあなただけの特別な体験に。弊社チームが、ご希望に合わせて全ての詳細を丁寧にアレンジします。メールまたはWhatsAppでご連絡ください。理想のモンゴル旅を共にデザインしましょう。

What Our Travelers Say

Nomad Trail Mongolia place picture
5.0
種村奈純 profile picture
種村奈純
2週間前
We had an amazing experience with this tour company. From the beginning, everything was arranged very smoothly, and it was very convenient to be able to stay in contact with them through LINE until the day of our trip. They were also very flexible and quickly responded to all our requests, even changing our itinerary several times.

We made a last-minute reservation and had a rather specific request: we wanted to experience authentic Mongolian culture and stay with a local nomadic family. Despite the short notice, they arranged a wonderful experience for us. Having a Japanese-speaking guide was also a big plus and made communication very easy throughout the trip.

Although the tour was not the cheapest option, the experience was absolutely worth it, and we were very happy with our decision to choose this company.

The nomadic family who hosted us was incredibly warm and welcoming. During our stay, we had so many unforgettable experiences, including horseback riding, seeing various animals, visiting Turtle Rock and Aryabal Meditation Temple, milking cows, making butter, and enjoying delicious homemade food.

The beautiful nature, fresh air, and warmth of the Mongolian people left a lasting impression on us.

Most of all, our wonderful guide made the trip even more special. The guide taught us many things about Mongolia in Japanese, shared lots of fun conversations with us, taught us traditional Mongolian games, and helped connect us with the nomadic family. We are truly grateful for everything.

If we have the chance to visit Mongolia again, we would definitely choose this company again, no matter what kind of itinerary we want. Highly recommended!
新保恵理 profile picture
新保恵理
1か月前
I participated in a 6-day tour of Western Mongolia.
It's a remote, secluded area where the borders of Kazakhstan, Russia, and China meet.
A group of young Mongolians who were with us praised us, saying, "It's brave of you to come all the way to a place like this, where even Mongolians rarely go!"
We drove for five hours almost non-stop on off-road terrain where you'd be thrown out of your seat without a seatbelt, and my husband suffered terribly from motion sickness. Even the Toyota Land Cruiser broke down twice along the way.
With hardly any other cars passing by and no cell phone reception, the drivers spent five hours repairing it themselves.
Whenever we needed to use the toilet during the journey, we'd look out over the grassland, find a small hollow or rocky ledge, and squat down there to relieve ourselves.
We'd get grasshoppers hitting our bottoms sometimes.
Even for us experienced travelers, these were all experiences we'd never had before. However, the horseback riding amidst breathtaking scenery that words cannot describe, the warmth of the wood-burning stove in the ger, the starry sky that you can never see in Japan, the Mongolians' reverence for horses, their coexistence with animals, the small humans in nature, the harsh yet ingenious lives of the nomadic people, the greatness of Genghis Khan who ruled this vast land, and the simplicity, kindness, and resilience of the young Mongolians I met along the way.
Thanks to Essa, our guide who accompanied us throughout the journey, the beautiful mother and kind grandfather who took us to and from the airport, it was a worry-free trip.
I am also grateful to President Unur, who provided meticulous replies to all my concerns before the trip.
This trip will undoubtedly remain in my heart and be unforgettable.
I have fallen in love with Mongolia. Thank you!
am profile picture
am
2か月前
I spent time with wonderful people, beautiful scenery, fresh air, and amazing animals. Even though it was only a short three days, it became my favorite memory of this summer.

Next time, I'd love to visit the desert and come back in winter.

Thank you, Mongolia. 🇲🇳❤️🇯🇵
EC profile picture
EC
2か月前
We had a great trip to Mongolia during the Naadam Festival period. From the moment we landed at the airport till our departure, our very attentive, English speaking, private guide (Unnie) and drivers from Nomad Trail catered to all our needs. Due to a health issue, my husband cannot keep up with the pace of a large group tour. This private tour served us well. When the terrain was bumpy/uneven or stairs were lacking rails, they were right by his side to help him. We appreciate their kindness so much. The tour was tailored to our interests at a relaxed pace. We enjoyed the opening ceremony of the Naadam Festival, a city tour of Ulaanbaatar, a trip to Terelj National Park, trying our hands at archery, sampling Mongolian food, etc. I totally recommend Nomad Trail. For hotel accommodations we chose the Shangri-la. I recommend it for those looking for an upscale hotel with impeccable service.
Erin K profile picture
Erin K
2か月前
Mongolia is special. Nomad Trail helped me fulfil a lifetime dream of visiting the Tsaatan tribe, a beautiful tribe that is numbering only about 300 people and the last nomadic reindeer herders on earth. To reach them is not easy. Nomad Trail provided a driver, Davaanyam, and a translator and cook, Amka. These two men helped me in the most remote regions. To help someone they have never met, and guide them safely, is not easy. To get there took days of extremely difficult driving and horse travel. Both men were extremely professional and allowed me to feel safe in a remote environment where I didn't know where I was and did not speak the language.

In addition, I had so much fun! From walking along the shores of Lake Khövsgöl at sunset to music to waking up to the sound of hoofbeats and goats, every moment was filled with pure joy. Amka made sure that I had the opportunity for every experience, pointing me to a magical carpet of flowers or a vulture on the steppes. Davaanyam was careful to make sure to notice the temperature, safety, etc in the car (even when I didn't say anything). Their attentiveness and kindness, as well as ensuring that every moment in Mongolia was special, made it so even now I have tears missing Mongolia.

I have been to about 35 countries and Mongolia is my clear favorite. In fact, the steppes are a place that I look forward to hopefully retiring one day. This is 100% thanks to the incredible experience of Nomad Trail. Thank you for everything.
Victoria profile picture
Victoria
3か月前
Phenomenal adventure and flawless service!

If you are planning a trip to Mongolia, look no further than Nomad Trail Mongolia. This was without doubt one of the most awesome travel experiences.

The self-drive convoy format is genuinely unique. There is something incredibly special about being behind the wheel of a Land Cruiser navigating the vast Gobi Desert yourself, with the support and expertise of Nomad Trail right alongside you. It gives you the freedom of independent travel with none of the anxiety.

Our guide Temka was exceptional from start to finish, nothing was too much trouble and his insights added depth to every site we visited. But the moment that truly took our breath away was driving across the Khongor Sand Dunes and crossing through the dramatic landscapes of the Three Beauties of the Gobi Mountains. There are no words that do it justice. It is the kind of experience you feel in your bones.

The itinerary was perfectly paced, hitting all the Gobi's iconic highlights while still feeling unhurried and immersive. The accommodation was a wonderful mix.

Highly recommended for anyone seeking a genuinely adventurous travel experience that is completely off the beaten track. We will be back!
Py Z profile picture
Py Z
4か月前
We had a 10-day tour with Temka and Bumaa throughout both central and south Mongolia.
Through the sun, rain, snow and desert our guides kept us safe and ensured that we had a Онцгой (outstanding) experience.

The landscapes, the food, the stories, the moments in the ger — none of it would have felt the same without you guiding us through it with such warmth and knowledge.
You made a group of strangers to your country feel completely at home. That’s a rare gift.

On behalf of our group, a heartfelt Баярлалаа (thank you) to both of you and would highly recommend this company to others.
Melissa Ong profile picture
Melissa Ong
4か月前
Hands down the best trip in my life to visit Mongolia and to do so with Nomad Trail, guided by Temka and Bumaa. I had a wonderful experience with our guide drivers who knew the terrain like the back of their hand, which was not only mightily impressive but utmost assuring when several routes are off-road with minimal or no signage. Felt absolutely safe and well taken care of during the trip with Temka and Bumaa, much appreciated. I’m grateful for them sharing with us the “real” Mongolia, would 10/10 recommend Nomad Trail, Temka and Bumaa! We can’t wait to be back to visit other parts of Mongolia very soon!
Wynn Pang profile picture
Wynn Pang
4か月前
Temka and Bumaa are an exceptional guiding duo — and after 10 days across Mongolia with them, we can say that they made this trip one of the most memorable.

What sets them apart is how genuinely attentive they were to every detail of our wellbeing. They read our energy, adjusted the pace, and anticipated our needs.

Their skill on the terrain is equally impressive. We hit a sandstorm and unexpected summer snow on the same trip and both Temka and Bumaa handled every curveball with calm confidence and decisive navigation. We always felt safe in their hands.

What we’ll remember most, is how they never left our side. Every meal, every stop, every interaction with locals — they were present for all of it. The time we spent with nomadic families was especially meaningful, as they help to bridge the language and cultural gap.

If you’re planning a trip to Mongolia book them without hesitation.
Evangeline Teo profile picture
Evangeline Teo
4か月前
Mongolia is one of the most beautiful countries we've ever visited — vast, raw and completely unlike anywhere else. What made this trip so special, though, was how thoughtfully it was put together.

The itinerary was a great balance of adventure, nature, culture and comfort, and the pacing never felt rushed. The long drives gave us time to truly appreciate the scale and beauty of the country rather than simply rushing from sight to sight.

Some of our biggest highlights were visiting two nomadic families, sharing a traditional Mongolian BBQ, and witnessing our host family's first summer slaughter — a rare and memorable glimpse into a way of life that has remained unchanged for generations.

A huge thank you to Temka and Bumaa. Travelling through Mongolia's terrain inevitably comes with surprises, but we always felt completely safe and looked after. Whether it was snow, sand, rough tracks or punctures, they handled everything with calm professionalism.

A special mention to Bumaa. His decades of off-road driving experience were obvious every day, but what I'll remember most is his quiet kindness. He always found ways to make us feel cared for and reassured. As someone who gets anxious during certain activities, I especially appreciated the way he would quietly check in on me. It was a lovely reminder that kindness doesn't always need words.

We arrived expecting an amazing trip. We left with unforgettable memories and very full hearts.