プライバシーポリシー

最終更新日：2025年11月14日

ノマドトレイル（以下「当社」または「私たち」）のウェブサイトへようこそ。当社はモンゴル国ウランバートルに本社を置いており、お客様のプライバシーを尊重し、個人データの保護に努めています。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）では、当社が https://nomadtrail.net （以下「本サイト」）をご利用いただく際に、お客様の情報をどのように収集、使用、開示、および保護するかについて説明します。また、お客様の個人データに関する権利と選択肢についても概説します。

1. 本ポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーは、主にモンゴルの法律に基づいており、本サイトを通じて収集されるすべての情報（関連サービス、マーケティング活動、イベントを含む）に適用されます。
お客様がモンゴル国外から本サイトにアクセスする場合、当社は他の法域（例：EU／EEA の利用者向け GDPR、米国州法など）の法律に基づく一定の権利や通知を任意で拡張することがあります。
本サイトを利用することにより、お客様は本ポリシーを読み、理解したものとみなされます。

2. 収集するデータ

2.1 お客様が提供する情報
（以下に続く）

お客様が当社にお問い合わせまたは予約を行う際に自発的に提供する以下の個人情報のみを収集します。

名（First Name）*
姓（Last Name）*
メールアドレス（Email）*
電話番号（Phone）*
住所 (Address) *
国 (Country) *
郵便番号 (Zipcode / Postal code) *

お支払い情報
当社ではお客様のクレジットカード情報を保存しません。すべてのお支払いは、PayPalやStripeなどの第三者決済プロセッサーによって安全に処理され、これらのプロセッサーはPCI DSS基準に従って支払い情報を管理します。

2.2 自動的に収集される情報

クッキーおよびトラッキング:
当社は、クッキーおよび類似の技術を使用して、お客様の閲覧活動や設定に関するデータを収集します（詳細は第3節を参照）。

ログデータ:
IPアドレス、ブラウザの種類、参照元ページ、タイムスタンプ、その他技術情報を収集し、サイトの最適化、セキュリティ確保、利用傾向の分析に使用します。

2.3 第三者から取得する情報

お客様がソーシャルメディア（例：「いいね」や「シェア」）を通じて本サイトとやり取りする場合、当社は当該プラットフォームのプライバシー設定およびポリシーに基づき、限定的な情報を受け取ることがあります。

3. クッキーおよびトラッキング技術

当社は以下の種類のクッキーを使用します：

機能的クッキー（Functional Cookies）: サイトの基本的な機能を確保するために必要です。
分析用クッキー（Analytics Cookies）: ユーザー行動を理解し、サイトを改善するために使用します。
マーケティング／トラッキングクッキー（Marketing/Tracking Cookies）: 広告のパーソナライズや効果測定のために使用します。

クッキーはブラウザ設定で管理または無効化できますが、無効化すると一部機能が正しく動作しない場合があります。詳細は当社の「クッキーポリシー」をご覧ください。

4. 情報の利用目的

当社は個人データを以下の目的で処理します：

サービス提供: お問い合わせへの対応および予約処理のため。
サイト改善: 利用傾向の監視およびユーザー体験の最適化のため。
マーケティング・コミュニケーション: ニュースレターやプロモーション情報の送信（オプトインした場合のみ。いつでも配信停止可能）。
法令遵守: モンゴルまたは適用される外国法の法的義務を履行するため。

5. 処理の法的根拠（モンゴル国外の法域向け）

EU／EEA、英国、または特定の米国州などの利用者に対して、当社は以下の法的根拠に基づいてデータを処理する場合があります：

同意（Consent）: 明示的な同意をいただいた場合（例：マーケティング配信）。
契約（Contract）: 予約やサービス契約を履行するために必要な場合。
正当な利益（Legitimate Interests）: サイト改善などの業務目的において、利用者の権利がそれを上回らない場合。
法的義務（Legal Obligations）: 法律により処理が求められる場合。

6. 情報の共有方法

当社はお客様の個人データを販売しません。ただし、以下の場合には情報を開示することがあります：

サービス提供業者: 支払い処理、ホスティング、メール配信などを行う信頼できる第三者ベンダー。
事業譲渡: 合併または買収が発生した場合。
法的要請: 法律または公的機関からの正当な要請がある場合。
広告・分析パートナー: 同意が得られている場合に限り、広告効果測定のために共有します。

7. 国際的なデータ移転

データはモンゴル国外で転送・処理されることがあります。当社は契約上の保護措置や業界標準のセキュリティ対策を講じ、個人情報を保護します。

8. お客様の権利

モンゴル法または他の適用法（例：GDPR、米国州プライバシー法）に基づき、お客様には以下の権利があります：

アクセス権: 自身の個人データのコピーを要求する権利。
訂正権: 不正確または不完全なデータを修正する権利。
削除権: 法律で認められる場合に個人データの削除を要求する権利。
処理制限／異議申立権: 特定の処理に制限または異議を申し立てる権利。
データポータビリティ: 構造化された機械可読形式で自身のデータを受け取る権利。
オプトアウト: 該当する場合、「販売」や共有からの除外を選択する権利。

お客様の権利を行使する場合は、contact@nomadtrail.net までご連絡ください。身元確認をお願いする場合があります。

9. データ保持期間

当社は、以下の期間にわたり個人データを保持します：

予約および連絡記録: 会計・運営目的のために2年間保持。
マーケティングデータ: 配信停止（解除）されるまで保持。ただし法令で義務付けられている場合を除く。

不要になったデータは、安全に削除または匿名化します。

10. セキュリティ対策

当社は以下の技術的および組織的対策を講じています：

HTTPS／SSL暗号化: サイト上で送信されるデータを保護。
信頼できる処理業者: 支払い情報は PCI 準拠プロバイダが処理。
アクセス制御: 権限を持つ担当者のみが個人データにアクセス可能。

完全なセキュリティを保証することはできませんが、可能な限り情報保護に努めています。

11. 未成年者の利用について

当社のサービスは16歳未満の個人を対象としていません。保護者の同意なく未成年者の情報を収集したことが判明した場合は、削除のためにご連絡ください。

12. 本ポリシーの更新

当社は、運用上または法的要件の変更を反映するために本ポリシーを更新する場合があります。更新時には「最終更新日」を変更し、重要な変更がある場合はサイトまたはメールを通じて通知します。

13. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたはお客様の権利に関するご質問は、以下までご連絡ください：

Nomad Trail Mongolia
Niislel Khuree Ave, HUD 15 khoroo, Ulaanbaatar, 17011, Mongolia
Email: contact@nomadtrail.net
Phone: +976 8915 7147