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服务条款

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最后更新:2025 年 7 月 11 日

欢迎访问NomadTrail.net。预订我们的旅行,即表示您同意遵守以下服务条款。请仔细阅读。


1.预订和付款

1.1 大多数一日游短途旅行需要全额付款才能确认。
对于多日游,您可以先支付30% 的定金,然后在旅游开始前支付余款。旅游开始日期前 7 天内的预订需要在预订时支付全款

1.2 接受的付款方式包括信用卡、PayPal 或银行转账

1.3 付款完成后,我们将通过电子邮件发送预订确认函。

2.取消和退款

2.1 客户主动取消订单

2.1.1 如果您在预定抵达日期前 30 天或更早取消,您将获得全额退款

2.1.2 如果您在预定抵达日期前 30 天内取消,或没有出现,将不予退款

2.2 公司主动取消订单

2.2.1 如果因不可预见的情况(如恶劣天气、政府限制)而必须取消旅行,我们将提供全额退款或重新安排行程的选择。

2.3 不可抗力的取消

2.3.1 如果特殊的、不可避免的情况(如政治不稳定、自然灾害、流行病)严重影响旅游的执行,任何一方均可撤销合同。

2.3.2 在这种情况下,旅客有权在取消行程后14 天内获得全额退款

2.4 未使用的服务

2.4.1 对于任何未使用的服务或行程部分,包括您选择不使用的餐饮、活动或住宿,将不予退款或积分。

2.4.2 如果您提前离团或偏离行程,产生的任何额外费用将由您承担。

2.4.3 如果可能,我们将尝试从第三方服务提供商处收回退款,但这并非保证

3.变更和修改

3.1 您可在出发前30 天内要求对行程进行小幅更改,但需视情况而定。

3.2最后一刻(出发前不足 30 天)的更改将不予保证,并可能产生额外费用。

3.3 我们保留因天气条件、安全问题或其他意外事件而更改行程的权利。

4.旅行保险

4.1 我们强烈建议购买全面的旅行保险,涵盖取消、医疗紧急情况、遣返和意外事故。

4.2 该保险还应涉及可能出现的延误、行李丢失或其他干扰。

5.责任与行为

5.1 在整个旅游过程中,您必须遵守当地法律、文化规范和导游的指示

5.2 我们保留在不退款的情况下驱逐任何行为非法、危险或扰乱秩序的参与者的权利。

5.1 参与者行为与终止

5.1.1 我们希望所有参与者都能尊重同行游客、导游和当地人。

5.1.2 任何被视为辱骂、扰乱、非法或不安全的行为(包括但不限于骚扰、暴力、酗酒或拒绝听从导游指示)都可能导致立即退团,且不予退款

5.1.3 若因行为原因导致参加者退团,则所产生的任何额外费用(如住宿、交通)均由参加者承担。

6.健康与安全

6.1 在最终确定预订之前,您必须披露任何医疗状况、饮食限制或行动不便问题

6.2 某些活动可能需要一定的身体素质;参与风险自负。

7.第三方服务

7.1 某些旅游项目(如住宿、交通、短途旅行)可能由独立的第三方运营商提供。

7.2 对于第三方供应商造成的延迟、取消或服务问题,我们概不负责。

8.知识产权

8.1 我们网站上的所有内容、标识、图像和材料以及营销材料均为Nomadtrail.net 的专有财产。

8.2 未经事先书面许可,严禁对任何内容进行未经授权的复制、分发或商业使用。

9.责任与保险

9.1 责任限制

9.1.1 除故意或重大过失外,我们的最高责任仅限于旅行价格的三倍

9.1.2 对于第三方供应商(包括酒店、交通和短途旅行)造成的延误、服务故障或问题,我们概不负责。

9.2 旅行保险建议

9.2.1 我们强烈建议购买全面的旅行保险,保险范围包括

  • 旅行取消和中断

  • 医疗紧急情况和遣返

  • 行李丢失或延误

  • 影响旅行的意外情况

10.隐私与数据保护

10.1 我们收集个人数据是为了管理预订和提供服务。请参阅我们的 隐私政策了解我们如何处理您的信息。

10.2 付款信息由第三方支付处理机构安全处理。

11.准据法与争议

11.1 本条款受蒙古国法律管辖。

11.2 除非另有约定,任何争议将通过调解或在蒙古法院解决。

12.联系我们

12.1 如果您对本条款有任何问题或疑虑,请联系我们:

  • 电子邮件: [email protected]

  • 电话:+976 89157147+976 89157147

  • 地址Nomad Trail Mongolia, Niislel Khuree Ave, Ulaanbaatar 17011, Mongolia



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